TERMENI ȘI CONDIȚII

Data ultimei actualizări: 4 septembrie 2026

1. Informații despre comerciant

Site-ul huse-iphone.ro este operat de:

STAR GENIUS MOBILE SRL
CUI: 50988532
Nr. Registrul Comerțului: J2024046624004
EUID: ROONRC.J2024046624004
Sediu social: Bd. Theodor Pallady nr. 66A, Bl. 6, Et. 11, Ap. 146, Sector 3, București, cod poștal 032266, România
E-mail: contact@huse-iphone.ro
Telefon: +40 772 228 662

„Magazinul de Huse” și „Huse-iPhone.ro” sunt denumiri comerciale utilizate de STAR GENIUS MOBILE SRL pentru magazinul online huse-iphone.ro.

Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și acceptă acești Termeni și Condiții. Prevederile se completează cu Politica de livrare, Politica de retur, Politica de confidențialitate și celelalte informații publicate pe site.

1. Produsele comercializate

Huse-iPhone.ro comercializează huse, folii de protecție, cabluri, încărcătoare, căști, baterii externe și alte accesorii pentru telefoane și dispozitive electronice.

Caracteristicile esențiale, prețul și disponibilitatea fiecărui produs sunt prezentate pe pagina acestuia.

Imaginile au rol de prezentare. Pot exista diferențe minore de culoare sau aspect cauzate de ecranul utilizat, iluminare, ambalaj ori actualizări ale producătorului, fără modificarea caracteristicilor esențiale ale produsului.

Dacă un produs comandat nu mai este disponibil, clientul va fi informat, iar suma achitată pentru produsul nelivrat va fi restituită.

1. Mărci și compatibilitate

Denumirile comerciale ale producătorilor și dispozitivelor pot fi utilizate exclusiv pentru identificarea compatibilității produselor.

Pentru accesoriile fabricate de terți, descrierea produsului indică dispozitivele cu care acesta este compatibil.

Huse-IPhone.ro este un magazin independent. Menționarea unei mărci nu presupune afilierea, sponsorizarea sau reprezentarea oficială a titularului acesteia.

1. Prețurile

Prețurile aplicabile sunt cele afișate pe site în momentul plasării comenzii.

Înainte de finalizarea comenzii, clientul poate verifica prețul produselor, costul livrării și valoarea totală de plată.

Prețul unei comenzi acceptate nu va fi modificat ulterior. Dacă apare o eroare evidentă privind prețul, stocul sau informațiile esențiale ale produsului, clientul va fi informat înainte de expediere și va putea accepta condițiile corectate sau solicita anularea comenzii.

1. Plasarea și confirmarea comenzii

Clientul selectează produsele, le adaugă în coș și completează informațiile solicitate la finalizarea comenzii.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea numelui, adresei, numărului de telefon și a celorlalte date furnizate.

După plasarea comenzii, clientul primește confirmarea prin e-mail, SMS sau printr-un alt mijloc disponibil.

Contractul la distanță se consideră încheiat atunci când Vânzătorul confirmă acceptarea comenzii.

Vânzătorul poate contacta clientul pentru confirmarea sau clarificarea informațiilor referitoare la comandă.

1. Plata

Metodele de plată disponibile sunt afișate în procesul de finalizare a comenzii.

Pentru plățile online, datele cardului sunt procesate de furnizorii autorizați de servicii de plată utilizați de magazin. Huse-IPhone.ro nu stochează datele complete ale cardului bancar.

1. Livrarea

Comenzile sunt livrate în România prin FAN Courier.

Costul standard al livrării este de 19 lei pentru comenzile cu valoarea mai mică de 250 lei.

Livrarea este gratuită pentru comenzile cu valoarea de minimum 250 lei.

Costul final al livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Comenzile plasate până la ora 16:00 sunt procesate în aceeași zi lucrătoare, în limita stocului disponibil. Comenzile plasate după ora 16:00 sau în zile nelucrătoare sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

După predarea coletului către curier, livrarea durează, în general, 1–2 zile lucrătoare. În perioadele aglomerate, în zilele de sărbătoare sau în situații independente de magazin și curier pot apărea întârzieri.

Clientul trebuie să furnizeze o adresă și date de contact corecte. Modificarea adresei poate fi solicitată înainte de expedierea coletului. După predarea coletului către curier, modificarea nu poate fi garantată.

Riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă consumatorului când acesta sau persoana desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor.

1. Anularea comenzii

Clientul poate solicita anularea comenzii înainte de expediere, prin e-mail la contact@huse-iphone.ro sau telefonic la +40 772 228 662.

Dacă produsul a fost deja expediat, se aplică procedura de retur.

Vânzătorul poate anula o comandă în situații justificate, precum imposibilitatea procesării plății, date de livrare incomplete, indisponibilitatea produsului sau existența unei erori evidente.

Pentru comenzile achitate și anulate de Vânzător, sumele încasate pentru produsele nelivrate vor fi rambursate.

1. Dreptul de retragere

Consumatorul are dreptul să se retragă din contractul încheiat la distanță, fără să justifice decizia, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

În cazul unei comenzi cu mai multe produse livrate separat, termenul începe în ziua primirii ultimului produs.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul trebuie să transmită o declarație clară înainte de expirarea termenului de 14 zile, prin portalul de retur disponibil pe site sau la adresa contact@huse-iphone.ro.

Produsul trebuie expediat fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei de retragere.

1. Condițiile returului

Consumatorul poate verifica produsul în măsura necesară pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării acestuia.

Deschiderea ambalajului nu duce automat la pierderea dreptului de retragere.

Produsul trebuie protejat corespunzător pentru transport și, atunci când este posibil, trimis împreună cu accesoriile și componentele primite.

Consumatorul răspunde numai pentru diminuarea valorii produsului cauzată de manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru verificarea acestuia.

Costurile directe de returnare sunt suportate de cumpărător. Dacă returul este organizat prin serviciul de curier al magazinului, costul va fi comunicat înainte de preluarea coletului.

Dacă produsul primit este greșit, defect, deteriorat la transport sau neconform din cauze imputabile Vânzătorului, costurile necesare soluționării situației sunt suportate de STAR GENIUS MOBILE SRL.

1. Rambursarea sumelor

În cazul exercitării valabile a dreptului de retragere, rambursarea se efectuează fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile calendaristice de la data informării Vânzătorului.

Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea produsului returnat sau până la prezentarea dovezii expedierii, luându-se în considerare primul dintre aceste momente.

Rambursarea se efectuează, de regulă, prin aceeași metodă de plată utilizată pentru comandă. Pentru comenzile achitate ramburs, restituirea poate fi realizată prin transfer bancar în contul indicat de client.

La retragerea completă din contract se rambursează și costul livrării standard achitat la plasarea comenzii. Costurile suplimentare rezultate din alegerea unei metode de livrare mai scumpe decât metoda standard nu se rambursează.

1. Schimbarea produselor

Clientul poate solicita schimbarea unui produs prin portalul de retur disponibil pe site.

Schimbul se efectuează în funcție de disponibilitatea produsului solicitat. Dacă acesta nu este disponibil, clientul poate opta pentru returnarea produsului și rambursarea sumei datorate.

Posibilitatea unui schimb nu limitează dreptul legal de retragere în termen de 14 zile.

1. Garanția legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația română.

Vânzătorul răspunde pentru neconformitățile constatate în termen de 2 ani de la data livrării produsului, în condițiile legii.

În cazul unei neconformități, consumatorul poate beneficia, după caz, de repararea sau înlocuirea produsului, reducerea proporțională a prețului ori încetarea contractului.

Dreptul de retragere în 14 zile este diferit de garanția legală de conformitate. Expirarea termenului de retragere nu determină încetarea drepturilor aferente garanției legale.

Deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare, accidente, intervenții neautorizate sau uzura normală nu reprezintă neconformități existente la livrare.

1. Obligațiile clientului

Clientul trebuie:

să furnizeze informații corecte și complete la plasarea comenzii;

să utilizeze site-ul în scopuri legale;

să nu afecteze funcționarea sau securitatea site-ului;

să respecte drepturile de proprietate intelectuală;

să utilizeze produsele conform destinației și instrucțiunilor aplicabile.

1. Proprietatea intelectuală

Conținutul propriu al huse-iphone.ro, inclusiv textele, elementele grafice, structura și materialele create pentru magazin, este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală.

Mărcile, imaginile, siglele și materialele aparținând producătorilor sau altor terți rămân proprietatea titularilor lor.

Reproducerea sau utilizarea neautorizată a conținutului protejat este interzisă.

1. Răspunderea

STAR GENIUS MOBILE SRL răspunde pentru obligațiile sale de vânzător conform legislației aplicabile.

Nicio prevedere din acești Termeni și Condiții nu limitează drepturile consumatorilor acordate prin norme legale obligatorii.

Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii cauzate exclusiv de utilizarea produselor contrar destinației, instrucțiunilor sau avertismentelor aplicabile, în măsura permisă de lege.

Pot exista întreruperi temporare ale site-ului cauzate de mentenanță, actualizări sau probleme tehnice. Aceste situații nu afectează drepturile aferente comenzilor deja acceptate.

1. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform legislației aplicabile și Politicii de confidențialitate publicate pe huse-iphone.ro.

Datele pot fi utilizate pentru procesarea comenzilor, livrare, facturare, comunicarea cu clienții, soluționarea solicitărilor și îndeplinirea obligațiilor legale.

1. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru întrebări, reclamații sau solicitări privind comenzile, livrarea, retururile și garanțiile, clientul poate contacta magazinul la:

E-mail: contact@huse-iphone.ro
Telefon: +40 772 228 662

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă.

Consumatorii pot utiliza procedurile de soluționare alternativă a litigiilor puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor:

https://reclamatiisal.anpc.ro/

Informații suplimentare sunt disponibile la:

https://anpc.ro/

1. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de autoritățile sau instanțele competente potrivit legii.

1. Modificarea Termenilor și Condițiilor

STAR GENIUS MOBILE SRL poate actualiza acești Termeni și Condiții pentru a reflecta modificări legislative, comerciale sau tehnice.

Modificările nu afectează retroactiv drepturile și obligațiile aferente comenzilor deja acceptate. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată în momentul încheierii contractului.

1. Date de contact

Huse-IPhone.ro
Operator: STAR GENIUS MOBILE SRL
CUI: 50988532
Nr. Registrul Comerțului: J2024046624004
EUID: ROONRC.J2024046624004
Sediu social: Bd. Theodor Pallady nr. 66A, Bl. 6, Et. 11, Ap. 146, Sector 3, București, cod poștal 032266, România
E-mail: contact@huse-iphone.ro
Telefon: +40 772 228 662